Preguntas Frecuentes

Sobre los Productos

¿Tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. La misma tiene una validez de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción de tu factura.

Es importante que, al recibir tu pedido, verifiques que el producto esté en óptimas condiciones. La garantía cubre fallas de fabricación, pero no cubre daños derivados del mal uso, desgaste natural o accidentes. Para hacerla válida, sólo tenés que ponerte en contacto con nosotros mencionando tu número de pedido.

¿Hay disponibles en stock?

¡Sí! Podés comprar con total confianza: si un producto está publicado y permite agregarlo al carrito, es porque lo tenemos disponible para entrega inmediata.

Nuestro sistema de stock está sincronizado en tiempo real con la tienda. Si un artículo se agota, la página automáticamente lo mostrará como “Sin stock” y no permitirá la compra. Así nos aseguramos de que siempre recibas lo que elegiste sin demoras inesperadas.

“Si el producto que buscás figura sin stock, ¡escribinos! Podemos informarte cuándo volverá a ingresar”.

Envíos

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en base al total de la compra y la ubicación de entrega.

Podrás verlo en el checkout antes de confirmar el pedido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan por Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes elegir en las opciones de envío recibirlo en Tu Domicilio o retirarlo en una Sucursal de Correo Argentino.

¿Cuánto tarda el pedido en ser despachado?

Los pedidos se despachan dentro de las 24hs de realizada la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, el lugar de entrega y de la logística de Correo Argentino. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Realizan envíos todo el país?

Sí, se realizan envíos a cualquier lugar de la Argentina.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Luego de ser despachado el envío les enviaremos un número de seguimiento con un link de acceso a la web de Correo Argentino para que puedan realizar el rastreo de su pedido.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el paquete?

Si el Correo argentino no te encuentra en casa, el cartero deja un Aviso de Visita en tu buzón indicando que debes retirar el paquete en una sucursal específica en un plazo de 5 a 10 días hábiles; si no lo retiras, el envío será devuelto al remitente. En la mayoría de los casos hay dos intentos de entrega en domicilio y luego retiro en sucursal.

Recomendaciones:

Revisá tu buzón: Busca el “Aviso de Visita” que dejó el cartero, dice en qué sucursal debes retirar tu paquete y por cuánto tiempo estará disponible.

Haz el seguimiento online: Usa el número de seguimiento en la web de Correo Argentino para ver el estado exacto de tu envío y confirmar la fecha límite de retiro.

Retirarlo en la sucursal: Acercate a la oficina indicada con tu DNI (y el aviso, si lo tenés) para retirar el paquete. Puedes autorizar a otra persona mayor de edad.

¡No demores! Si no lo retiras dentro del plazo (normalmente 5 días hábiles desde el aviso), el paquete se devuelve al remitente.

Pagos y Seguridad

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pagos:

• Tarjetas de crédito y débito directo desde nuestra Web.
• Transferencia bancaria (para utilizar este medio de pago puede solicitar los datos de las cuentas escribiéndonos al WhatsApp).
• A través de la plataforma de Mercado Pago. Al elegir esta opción como medio de pago, en Mercado Pago podrá elegir cualquiera de las opciones disponibles que le ofrece la plataforma como ser dinero en cuenta, tarjeta de crédito, débito, pagos en cuotas sin tarjeta, etc (los medios de pago ofrecido en Mercado Pago dependen exclusivamente de Mercado Pago).
• Otras opciones disponibles según el checkout (finalización de la compra). 

Las promociones y cuotas disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.

¿Es seguro comprar en BAREY?

¡Totalmente! En BAREY nos tomamos muy en serio tu tranquilidad. Comprar en nuestro sitio es 100% seguro gracias a que combinamos tecnología de protección avanzada con las mejores plataformas de pago.

• Navegación Protegida (SSL): Nuestro sitio, alojado en servidores de alta seguridad (Hostinger), cuenta con un certificado SSL activo. Podes verificarlo viendo el candado al lado de nuestra dirección web; esto garantiza que toda tu información personal viaja de forma privada y encriptada.
• Pagos con Tarjeta (Mercado Pago): Trabajamos con Mercado Pago, la plataforma más segura y reconocida de Latinoamérica. Esto significa que tus datos bancarios están protegido bajo los más altos estándares mundiales (certificación PCI). Ya sea que pagues a través de tu cuenta o directamente con tarjeta, nosotros nunca almacenamos la información de tus tarjetas.
• Transparencia en Transferencias: Si preferís pagar por transferencia bancaria (¡Y aprovechar nuestros descuento especial!), el proceso es directo y te brindamos todos nuestros datos fiscales y CBU para tu total respaldo y seguridad.
• Privacidad Absoluta: Tu información está protegida bajo estándares de seguridad bancaria desde que ingresás al sitio hasta que finalizás tu compra.

Resumen: Tu dinero y tus datos están protegidos por tecnología de encriptación líder, asegurando que tú única preocupación sea elegir qué producto de BAREY te gusta más.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.

¿Cómo solicito un cambio?

Ponete en contacto con nosotros a contacto@bareyargentina.com.ar o por WhatsApp (+54 9 341 3452017) para poder coordinar tu solicitud.

¿Debo pagar por el envío de un cambio?

El cambio puede generar un costo extra en envíos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu pedido llega con algún inconveniente, ponete en contacto con nosotros a contacto@bareyargentina.com o por WhatsApp (+54 9 341 3452017).

¿Tienen tienda física?

No contamos con un local de atención al público a la calle, ya que operamos exclusivamente de forma online. Esto nos permite llegar a todo el país y enfocarnos en brindarte la mejor atención a través de nuestra web.

Sin embargo, contamos con un depósito central ubicado en:

Av. Mitre 1910, Villa Gobernador Gálvez, Santa Fe. (Podes ver nuestra ubicación exacta en el mapa al final de la página).

¿Puedo retirar mi pedido ahí? Sí, podés seleccionar la opción de retiro al realizar tu compra. Tené en cuenta que el depósito no cuenta con un horario fijo de retiro, ya que la entrega depende de la disponibilidad operativa del día.

Por este motivo, el retiro es estrictamente a coordinar. Una vez que tu pedido esté listo, nos pondremos en contacto con vos para indicarte en que día y franja horaria podés pasar a buscarlo.